מדיניות הפרטיות
ברוכים הבאים לאתר YoniGames בכתובת https://yonigames.com.
אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים והלקוחות שלנו, ופועלים לשמור על המידע האישי הנמסר לנו או נאסף במסגרת השימוש באתר.
מסמך זה מסביר איזה מידע אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, למי הוא עשוי להימסר, כיצד אנו שומרים עליו, ומהן הזכויות העומדות לכם בקשר למידע האישי שלכם.
1. מי אנחנו
האתר YoniGames מופעל על ידי YoniGames / יהונתן דן
ח.פ: 211547872
אימייל ליצירת קשר: support@yonigames.com
טלפון: 052-368-6596
2. איזה מידע אנו עשויים לאסוף
בעת שימוש באתר, יצירת קשר, הרשמה או רכישה, אנו עשויים לאסוף מידע כגון:
- שם פרטי ושם משפחה
- כתובת דוא״ל
- מספר טלפון / טלפון נייד
- כתובת למשלוח ו/או לחיוב
- פרטי הזמנה ורכישה
- פרטי חברה ו/או ח.פ., ככל שנדרש
- מספר תעודת זהות, ככל שנדרש לצורך ביצוע עסקה, מסמכים חשבונאיים או מניעת הונאה
- תוכן פניות שנשלחו דרך טופס יצירת קשר, דוא״ל, ווטסאפ או אמצעי תקשורת אחרים
- פרטים שתבחרו להזין באזור החשבון האישי
בנוסף, בעת הגלישה באתר עשוי להיאסף מידע טכני ואוטומטי, כגון:
- כתובת IP
- סוג דפדפן ומכשיר
- עמודים שנצפו באתר
- זמני גלישה ופעולות שבוצעו באתר
- מקור ההגעה לאתר
- מידע הנאסף באמצעות קובצי Cookies וטכנולוגיות דומות
3. מטרות השימוש במידע
אנו עשויים להשתמש במידע האישי לצרכים הבאים:
- תפעול האתר והשירותים המוצעים בו
- ביצוע, ניהול וטיפול בהזמנות ורכישות
- יצירת קשר עם לקוחות ומשתמשים
- מתן שירות לקוחות, תמיכה ומענה לפניות
- הפקת מסמכים חשבונאיים וטיפול מנהלי בעסקאות
- מניעת הונאה, שימוש לרעה או פעילות בלתי חוקית
- שיפור חוויית המשתמש, ניתוח תנועת גולשים ושיפור האתר
- אבטחת האתר והמערכות
- משלוח עדכונים, הודעות שירות או דיוור שיווקי, בכפוף לדין ולהסכמות הנדרשות
4. מסירת מידע לצדדים שלישיים
אנו לא מוכרים מידע אישי של משתמשים לצדדים שלישיים.
עם זאת, ייתכן שנעביר מידע אישי לגורמים חיצוניים במקרים הבאים:
- לספקי סליקה, לצורך ביצוע ותיעוד תשלומים
- לספקי משלוח, לצורך אספקת הזמנות
- לספקי אחסון, תמיכה טכנית, אבטחת מידע ותחזוקת האתר
- לספקי שירותי תקשורת, צ׳אט, ווטסאפ, טפסים או שירות לקוחות
- לספקי סטטיסטיקה, מדידה, אנליטיקה או פרסום, ככל שכלים כאלה מופעלים באתר
- כאשר הדבר נדרש לפי דין, צו שיפוטי, דרישת רשות מוסמכת או לצורך הגנה על זכויותינו המשפטיות
כל מסירת מידע תיעשה במידת הצורך בלבד ובהתאם למטרות המותרות לפי דין.
5. תשלומים וסליקה
במקרה של רכישה באתר, התשלום עשוי להיות מעובד באמצעות ספק סליקה חיצוני.
פרטי אמצעי התשלום אינם נשמרים אצלנו במלואם, אלא מטופלים על ידי ספק הסליקה הרלוונטי, בהתאם למדיניות הפרטיות ותנאי השימוש שלו.
יש להשלים כאן את שם/שמות ספקי הסליקה בפועל.
6. Cookies וקבצי מעקב
האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצרכים הבאים:
- תפעול שוטף ותקין של האתר
- שמירת העדפות משתמש
- אבטחת מידע
- ניתוח שימוש וביצועים
- התאמת חוויית גלישה
- שיווק, פרסום ומדידה, ככל שמופעלים כלים כאלה
חלק מהעוגיות הן עוגיות חיוניות הנדרשות לצורך תפקוד האתר, ולכן לא תמיד ניתן לחסום אותן מבלי לפגוע בפעילות האתר.
כאשר מופעל באתר כלי לניהול הסכמה לעוגיות, תוכלו לנהל את העדפותיכם באמצעות חלון הקוקיז באתר. בנוסף, ברוב הדפדפנים ניתן לחסום או למחוק Cookies דרך הגדרות הדפדפן. עם זאת, חסימה או מחיקה של עוגיות מסוימות עלולה להשפיע על חוויית השימוש באתר ועל חלק מהפונקציות שבו.
7. דיוור שיווקי
אם תבחרו להצטרף לרשימת תפוצה או להשאיר פרטים לצורך קבלת עדכונים, מבצעים או תוכן שיווקי, נוכל לשלוח לכם הודעות כאמור בהתאם לדין.
תוכלו לבקש להסיר את עצמכם מהדיוור בכל עת באמצעות קישור ההסרה בהודעה או בפנייה אלינו ישירות.
8. שמירת מידע ואבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעים סבירים ומקובלים לצורך שמירה על המידע האישי ואבטחתו.
עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת, ולכן איננו יכולים להתחייב שהמערכות תהיינה חסינות לחלוטין מפני חדירות, גישה בלתי מורשית, אובדן, שינוי או חשיפה.
אנו נשמור מידע אישי למשך הזמן הנדרש לצורך מימוש המטרות שלשמן נאסף, לצורך ניהול הקשר עם הלקוח, קיום חובות חוקיות, חשבונאיות ועסקיות, ולצורך הגנה מפני מחלוקות או תביעות.
9. זכות עיון, תיקון ומחיקה
בהתאם להוראות הדין, אתם רשאים לפנות אלינו בבקשה לעיין במידע אישי אודותיכם המוחזק אצלנו, וכן לבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, והכול בכפוף להוראות הדין.
לבירורים או בקשות בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו בכתובת:
support@yonigames.com
10. קטינים
האתר אינו מיועד במכוון לאיסוף מידע אישי מקטינים ללא הסכמת הורה או אפוטרופוס, ככל שנדרשת הסכמה כאמור לפי דין. אם נודע לכם כי נמסר לנו מידע אישי של קטין שלא כדין, ניתן לפנות אלינו כדי שנבחן את העניין.
11. קישורים ושירותים של צדדים שלישיים
האתר עשוי לכלול קישורים, תוספים או שירותים של צדדים שלישיים, לרבות רשתות חברתיות, צ׳אט, ווטסאפ, ספקי סליקה, ספקי שילוח וכלים חיצוניים נוספים.
השימוש בשירותים אלה כפוף גם למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש של אותם צדדים שלישיים, ואיננו אחראים למדיניות הפרטיות שלהם.
12. שינויים במדיניות הפרטיות
אנו רשאים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, לפי הצורך, בהתאם לשינויים באתר, בשירותים, בטכנולוגיה או בדרישות הדין.
הגרסה המחייבת היא זו שתפורסם באתר במועד העדכון האחרון המופיע בראש המסמך.
13. יצירת קשר
לכל שאלה, בקשה או בירור בנושא פרטיות, ניתן לפנות אלינו:
YoniGames / יהונתן דן
אימייל: support@yonigames.com
טלפון: 052-368-6596